โรงเรียนวัดหลักช้าง

หมู่ที่ 6 บ้านบ้านหลักช้าง ตำบลหลักช้าง อำเภอช้างกลาง จังหวัดนครศรีธรรมราช 80250

Mon - Fri: 9:00 - 17:30

093 6711755

คำถาม ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำถามเปิดและคำถามปิด

คำถาม เนื่องจากการถามคำถาม เป็นวิธีพื้นฐานในการรวบรวมข้อมูล เช่นเดียวกับสิ่งอื่น มีทักษะอยู่ การถามคำถามปลายเปิดเป็นวิธีที่เป็นกันเองในการสนทนา การรู้ความแตกต่างระหว่างคำถามเปิด และคำถามปิดจะช่วยคุณได้อย่างมากในอาชีพการงาน และชีวิตทางสังคมของคุณ การทำความเข้าใจว่าคำถามเปิดคืออะไร ก่อนที่คุณจะเริ่มถามคำถามปลายเปิดได้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคำถามเหล่านี้คืออะไร

คำถามเปิดคือคำถามที่ต้องการคำตอบแบบเต็ม โดยใช้ความรู้หรือความรู้สึกของตัวแบบเอง คำถามเหล่านี้มีวัตถุประสงค์ ไม่นำไปสู่บุคคลที่ถูกถาม และส่งผลให้คำตอบที่ต้องมีคำอธิบาย ตัวอย่างของคำถามปลายเปิด ได้แก่ เกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันจากไป ทำไมจิมถึงออกไปก่อนซูซาน วันนี้คุณทำงานอะไร คุณคิดอย่างไรกับซีซันใหม่ของรายการทีวีนี้ อย่าถามคำถามปิด คำถามปิดสามารถตอบด้วยคำตอบสั้นๆหรือหนึ่งคำ

ใช้ในการรับข้อเท็จจริงและข้อมูลเฉพาะประเภท ตัวอย่างของคำถามปิดคือคุณจะเลือกใคร คุณเป็นเจ้าของรถยี่ห้ออะไร คุยกับบ๊อบแล้วเหรอ ซูซานไปกับจิมไหม ใครทำเค้กเสร็จ คำถามปิดจบการสนทนา พวกเขาไม่เชิญหรือสนับสนุนให้ผู้อื่นอธิบาย พูดคุยเกี่ยวกับตนเอง หรือให้ข้อมูลโดยละเอียดแก่คำถาม รู้จักลักษณะของ คำถาม ปลายเปิด บางครั้งผู้คนคิดว่าพวกเขาได้ถามคำถามปลายเปิด

โดยที่พวกเขาไม่ได้ถามคำถามปลายเปิด เพื่อให้สามารถถามคำถามปลายเปิดในการสัมภาษณ์ได้ คุณต้องตระหนักถึงลักษณะของคำถามปลายเปิด พวกเขาต้องการบุคคลที่จะหยุดคิดและไตร่ตรอง คำตอบโดยปกติแล้ว จะไม่ใช่ข้อเท็จจริง แต่เป็นความรู้สึกส่วนตัว ความคิดเห็น หรือความคิดเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ เมื่อคุณใช้คำถามปลายเปิด การควบคุมการสนทนาจะเปลี่ยนไปเป็นบุคคลที่ถูกถามคำถาม

ซึ่งจะเป็นผู้เริ่มการแลกเปลี่ยนระหว่างบุคคล หากการควบคุมการสนทนายังคงอยู่กับบุคคลที่ถามคำถาม แสดงว่าคุณกำลังถามคำถามแบบปิด เทคนิคนี้ทำให้รู้สึกเหมือนสัมภาษณ์ หรือสอบปากคำมากกว่าการสนทนา หลีกเลี่ยงคำถามที่มีลักษณะดังต่อไปนี้ คำตอบที่ให้ข้อเท็จจริง คำตอบที่สามารถให้ได้อย่างรวดเร็ว และไม่ต้องใช้ความคิดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

คำถามที่สะท้อนถึงสิ่งเหล่านี้ถูกปิด รู้ภาษาในคำถามเปิด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถามคำถามปลายเปิด คุณต้องเข้าใจภาษาที่เป็นปัญหา คำถามปลายเปิดเริ่มต้นด้วยวิธีที่เฉพาะเจาะจงมาก คำถามเปิดหรือข้อความเริ่มต้นด้วยคำต่อไปนี้ ทำไม อย่างไร อะไร อธิบาย บอกฉันเกี่ยวกับอะไร หรือคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ คำถามปิดยังมีภาษาเฉพาะ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงคำถามแบบปิด

การใช้คำถามปลายเปิด ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อหาคำตอบที่มีความหมาย เหตุผลหลักประการหนึ่งสำหรับการใช้คำถามปลายเปิด คือการดึงคำตอบที่ลึกซึ้ง มีความหมายและกระตุ้นความคิด การถามคำถามแบบนี้ เป็นการเชิญชวนให้ผู้คนเปิดใจ เพราะคุณแสดงว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาจะพูด อย่าใช้คำถามปิดเมื่อคุณต้องการคำตอบที่มีความหมาย คำถามเหล่านี้อาจทำให้การสนทนาหยุดชะงักได้

คำถาม

คำตอบหนึ่งคำอาจทำให้ยากต่อการสร้างการสนทนาหรือความสัมพันธ์ใดๆ คำถามปลายปิดมักจะให้คำตอบที่ไม่เพียงพอเช่นกัน ถามคำถามปลายเปิดเมื่อคุณต้องการคำอธิบายโดยละเอียดเพื่อต่อยอด ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อขยายการสนทนา หลังจากที่คุณถามคำถามปลายปิดเพื่อรวบรวมข้อเท็จจริง หรือคำตอบหนึ่งคำ ใช้ความจริงหรือคำตอบคำเดียว และสร้างการสนทนาทั้งหมดด้วยคำถามปลายเปิดรอบๆ

ระบุขีดจำกัด คำถามเปิดอาจเปิดเกินไปในบางครั้ง การใช้ถ้อยคำมีความสำคัญมากเมื่อถามคำถามปลายเปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังมองหาคำตอบที่เฉพาะเจาะจง หากคุณกำลังพยายามหาเพื่อนออกเดต คุณอาจถามพวกเขาว่า คุณมองหาอะไรในตัวบุคคล พวกเขาอาจตอบสนองด้วยคุณลักษณะทางกายภาพ เมื่อคุณต้องการให้พวกเขาพูดถึงบุคลิกภาพ

ให้ถามคำถามเฉพาะเจาะจงมากขึ้นด้วยพารามิเตอร์ คุณมองหาบุคลิกลักษณะใดในตัวบุคคล ลองคำถามวิจัย สำหรับวิธีนี้ คุณจะเริ่มด้วยคำถามโดยเน้นเฉพาะจุด จากนั้นไปที่คำถามแบบกว้าง และแบบเปิดที่มีรายละเอียด วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีหากคุณกำลังพยายามรับรายละเอียดเฉพาะจากใครบางคน นอกจากนี้ ยังใช้ได้ผลหากคุณพยายามทำให้คนสนใจในหัวข้อหรือพยายามทำให้คนอื่นรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้บุคคลนั้นเปิดใจด้วยคำถามปลายเปิดกว้าง ให้ลองจำกัดคำถามให้แคบลงก่อนแล้วจึงขยายความหลังจากเริ่มบทสนทนา ตัวอย่างนี้คือเมื่อคุณพูดคุยกับลูกๆของคุณ คุณสามารถถามคำถามเช่น เกิดอะไรขึ้นที่โรงเรียนวันนี้ คือคำตอบติดตามผล เช่น คุณกำลังเขียนงานอะไรอยู่ มากกว่านี้จะขัดกับการสนทนา การติดตามผล ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อติดตามคำถามอื่นๆ

การติดตามผลเหล่านี้สามารถถามได้ หลังจากคำถามเปิดหรือปิด ถามทำไมและอย่างไร เพื่อติดตามและรับคำตอบที่ยาวขึ้น หลังจากถามคำถามแบบปิด เมื่อมีคนพูดเสร็จแล้ว ให้ถามคำถามปลายเปิดที่อ้างถึงหรือเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาเพิ่งพูดไป สิ่งนี้ทำให้การสนทนาเป็นไปอย่างเปิดกว้างและมีส่วนร่วม เชื่อมต่อกับผู้คน คำถามปลายเปิด เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับใครบางคนผ่านการสนทนา

คำถามเปิดต่างจากคำถามปิดตรงที่ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนที่ลึกซึ้ง และมีความหมายมากขึ้นระหว่างคนสองคน คำถามปลายเปิดระบุว่า ผู้ถามสนใจที่จะฟังคำตอบของผู้ถาม ถามคำถามเหล่านี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคล หลายครั้งที่คำถามปลายเปิดกระตุ้นให้ผู้คนพูดถึงตัวเอง การถามคำถามติดตามผลจะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งต่างๆเกี่ยวกับบุคคลนั้นต่อไปได้

คำถามเหล่านี้สามารถแสดงความห่วงใย ความเห็นอกเห็นใจ หรือความห่วงใยให้ผู้อื่น คำถามปลายเปิดต้องการคำตอบส่วนตัวที่เกี่ยวข้องมากขึ้น การถามว่าคุณรู้สึกอย่างไรหรือคุณร้องไห้ทำไม คุณเชื้อเชิญให้บุคคลนั้นแบ่งปันความรู้สึกกับคุณ ถามว่าสบายดีไหม อนุญาตให้ใครบางคนตอบด้วยคำว่าใช่หรือไม่ใช่ ถามคำถามปลายเปิดเพื่อสร้างการสนทนากับคนเงียบๆประหม่าหรือคนใหม่ๆ สามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย

และกระตุ้นให้พวกเขาเปิดใจ ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อหลีกเลี่ยงการกดดัน บอกเป็นนัยหรือมีอิทธิพลต่อการตอบสนองของบุคคล คำถามเปิดส่วนใหญ่เป็นคำถามที่เป็นกลาง วิธีถามคำถามแบบปิดสามารถทำให้คนรู้สึกกดดันที่จะตอบด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ตัวอย่างเช่น คำถามนำหน้าอาจเป็นคุณไม่คิดว่าการแต่งตัวน่ารัก หรือในขณะที่คำถามปลายเปิดที่เป็นกลางคือคุณชอบแต่งตัวอย่างไร สามารถเปลี่ยนคำถามเป็นคำถามนำ

โดยบอกว่าคนที่คุณกำลังคุยด้วยต้องเห็นด้วยกับคุณ อย่าใช้กับคำถามเปิด ระวังอย่าถามคำถามที่เป็นส่วนตัวเกินไปหรือต้องการข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไป วัดระดับความสะดวกสบายของผู้ถามเมื่อถามคำถาม หากคุณถามคำถามที่คุณรู้สึกว่าเป็นส่วนตัวเกินไป ให้ไปที่คำถามอื่นที่ไม่เป็นส่วนตัว ถามคำถามที่สร้างคำตอบได้มากมาย คำถามปลายเปิดเหมาะสำหรับการอภิปราย

พวกเขาสนับสนุนคำตอบ ความคิดเห็น และแนวทางแก้ไขที่แตกต่างกัน พวกเขายังสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ และตรวจสอบความคิดของผู้คน คำถามปลายเปิดเกี่ยวข้องกับทักษะทางภาษาอย่างซับซ้อน คุณสามารถใช้คำถามปลายเปิดกับเด็กและผู้เรียนภาษาใหม่ เพื่อช่วยกระตุ้นการคิดและพัฒนาทักษะทางภาษา ถามคำถามที่ทำให้คนพูด การสนทนาเป็นศิลปะที่หลายคนมีปัญหา

การพูดคุยกับผู้คนใหม่ๆ อาจเป็นการข่มขู่ แต่คำถามปลายเปิดสามารถช่วยคุณกระตุ้นให้คนอื่นพูดได้ ใช้คำถามที่ละเอียด คำถามปลายเปิดอาจเป็นคำถามที่น่าสงสัย มีสองวิธีในการตั้งคำถาม สอบสวนเพื่อความชัดเจน หากคุณถามคำถามปลายเปิดที่เป็นคำตอบทั่วไป ให้ถามคำถามปลายเปิดอื่นเพื่อความชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากคุณถามใครสักคนว่าทำไมคุณถึงชอบอยู่ที่นี่

และเธอตอบว่าเพราะทิวทัศน์คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติม เพื่อความชัดเจนแก่เธอ เช่น คุณชอบทิวทัศน์นี้อย่างไร สอบสวนเพื่อความสมบูรณ์ เมื่อได้คำตอบที่ชัดเจนและครบถ้วนสำหรับคำถามปลายเปิดแล้ว คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างคำถามที่ถามเพื่อความชัดเจนคือคุณชอบอะไรอีก หรือคุณมีเหตุผลอะไรอีก เชิญความคิดสร้างสรรค์ ผลลัพธ์อย่างหนึ่งของคำถามปลายเปิดคือความคิดสร้างสรรค์

คำถามปลายเปิดบางประเภทต้องการคำตอบที่ส่งเสริมให้ผู้คนขยายขอบเขตความคิดของตน คำถามเปิดบางข้อต้องมีการคาดคะเน คำถามเช่น ใครจะชนะการเลือกตั้ง หรือการเลือกตั้งของผู้สมัครรับเลือกตั้งรายนี้ จะมีผลอย่างไรต่อรัฐของเรา ต้องการให้ผู้คนคิดสถานการณ์ที่เป็นไปได้ พยายามให้พวกเขาถามคำถามปลายเปิดกับคุณ สิ่งนี้ทำให้การสนทนาราบรื่นขึ้นและช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในการสนทนา

ในลักษณะอื่นที่ไม่ใช่การถามคำถาม หากต้องการให้ใครสักคนถามคำถาม อย่าพยายามให้รายละเอียดทั้งหมดของเรื่องราวหรือความคิดเห็นในคราวเดียว

บทความที่น่าสนใจ : ต้อกระจก เรียนรู้วิธีการป้องกันการพัฒนาของต้อกระจกอธิบายได้ดังนี้