โทรศัพท์ การเข้าถึงแบบสากล มีให้สำหรับการเข้าถึงโทรคมนาคมทุกราคาที่เหมาะสม รวมถึงให้บริการโทรศัพท์ส่วนตัวโดยบริการสากลและอื่นๆ ที่มีอยู่อย่างกว้างขวาง ภายในบริการโทรศัพท์สาธารณะระยะทางที่เหมาะสม เมื่อมีการพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคม การเข้าถึงแบบสากล ยังคงเป็นปัญหาที่เด่นชัดที่สุดในประเทศกำลังพัฒนา การเข้าถึงแบบสากลมีภูมิหลังดังต่อไปนี้

การเข้าถึงโทรคมนาคมอย่างทั่วถึงเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานอย่างหนึ่งของทุกคน ตามปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน การเข้าถึงบริการสื่อสาร การเข้าถึงโทรคมนาคมแบบสากลเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน สำหรับผู้คนจำนวนมากในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศกำลังพัฒนา การบริการการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่สุดได้

ดังนั้นผู้คนจึงเรียกร้องการเข้าถึงโทรคมนาคมแบบสากล จากมุมมองของสิทธิขั้นพื้นฐานของพวกเขา การเข้าถึงแบบสากล เพื่อลดช่องว่างข้อมูลระหว่างคนรวยกับคนจน และปิดช่องว่างข้อมูล ในสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่า รายได้เฉลี่ยต่อหัวของประเทศสมาชิก องค์การเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ อยู่ที่ 11 เท่าของประเทศในเอเชียใต้

จำนวนการเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์คือ 40 ครั้ง จำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือคือ 146 จำนวนโฮสต์อินเทอร์เน็ตคือ 1036 ครั้ง จะเห็นได้ว่าช่องว่างข้อมูลของโลกเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งมีช่องว่างดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับการครอบคลุมทุกด้าน รวมถึงช่องว่างระหว่างประเทศกำลังพัฒนาและประเทศที่พัฒนาแล้ว ตลอดจนช่องว่างระหว่างภูมิภาคต่างๆ ในประเทศกำลังพัฒนา

โดยเน้นว่า การเข้าถึงแบบสากลเป็นผลจากการเปิดเสรี การแข่งขันด้านโทรคมนาคมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ประเทศต่างๆ ได้ทำการปรับเปลี่ยนตามนโยบายการเข้าถึงแบบสากล กฎหมายโทรคมนาคมของประเทศต่างๆ ได้กำหนดไว้โดยชัดแจ้งว่า ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมีภาระผูกพันในการเข้าถึงแบบสากล

นอกจากนี้เพื่อให้แน่ใจว่า จะสามารถชดเชยความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงแบบสากล ผู้ดำเนินการทั้งหมด จำเป็นต้องให้การสนับสนุนทางการเงินที่เหมาะสม รวมถึงการรับภาระผูกพันในการเข้าถึงแบบสากลในลักษณะที่เลือกเพื่อพัฒนาเมื่อพิจารณาถึงการพัฒนาบริการโทรคมนาคมสากลในโลก

เนื้อหาเฉพาะของบริการนี้แยกออกไม่ได้จากประวัติการพัฒนาของเครือข่ายโทรคมนาคม ในระยะต่างๆ ของการพัฒนาเครือข่ายโทรคมนาคม การบริการสากลมีจุดเน้นที่แตกต่างกัน ระยะเริ่มต้นของการสร้างเครือข่าย ควรให้ความสำคัญในการส่งเสริมการลงทุนเชื่อมต่อบริการทางไกลในเมืองกลางทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่า”โทรศัพท์”สาธารณะตามความจำเป็น

ระยะการเติบโตของเครือข่าย มีจุดเน้นอยู่ที่การควบคุมอย่างครอบคลุมของรัฐบาล เพื่อรับรองความมั่นคงของชาติและการพัฒนาเศรษฐกิจ โดยมีเป้าหมายในการให้บริการโทรศัพท์ไปยังเมืองที่มีประชากรหนาแน่น เพื่อขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมอย่างต่อเนื่อง ในขั้นตอนนี้ โทรศัพท์ถูกใช้อย่างกว้างขวางโดยองค์กรและสถาบันต่างๆ

การขยายระยะตลาดจุดเน้นคือ การกระตุ้นความต้องการของผู้ใช้ด้วยค่าธรรมเนียมการติดตั้งเริ่มต้นต่ำ และค่าเช่ารายเดือนต่ำ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านโทรคมนาคมที่สมเหตุสมผล ทำให้โทรศัพท์บ้านเป็นที่นิยม ขั้นตอนการจัดตั้งเครือข่าย จุดเน้นคือการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางสังคมด้วยอัตราภาษีที่เน้นต้นทุน

เพื่อให้แน่ใจว่า ทุกคนสามารถเข้าถึงบริการโทรศัพท์พื้นฐาน สามารถตอบสนองความต้องการพิเศษต่างๆ ขั้นตอนการบริการส่วนบุคคล จุดเน้นคือการส่งเสริมการแข่งขันอย่างเสรีและยุติธรรมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารพื้นฐานของทุกคน ในขณะเดียวกัน ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะใช้บริการขั้นสูงได้ โดยเฉพาะการศึกษาทางไกลและการแพทย์ทางไกล

การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของการพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของโลก วิธีการวัดการเข้าถึงโทรคมนาคมสากลสามารถแบ่งคร่าวๆ ได้ดังนี้ อัตราการเจาะของสายโทรศัพท์หลักคือ จำนวนสายโทรศัพท์หลักต่อ 100 คน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในด้านหนึ่ง สังคมประกอบด้วยหลายครอบครัว และจำนวนสมาชิกในครัวเรือน โดยเฉลี่ยในประเทศต่างๆ แตกต่างกัน

ในทางกลับกัน อัตราการเจาะสายหลักของโทรศัพท์พื้นฐานไม่มีลักษณะของการแบ่งแยก ดังนั้นตามคำจำกัดความของการเข้าถึงแบบสากลที่กล่าวไว้ข้างต้น แท้จริงแล้ว อัตราการเจาะของสายโทรศัพท์หลักไม่สามารถสะท้อนระดับการเข้าถึงสากลของประเทศต่างๆ ได้อย่างแท้จริง อัตราการเข้าถึงโทรศัพท์บ้าน

เนื่องจากอัตราการใช้โทรศัพท์หลักสะท้อนถึงข้อบกพร่องของการเข้าถึงแบบสากล ประเทศต่างๆ ที่เน้นการเข้าถึงแบบสากล รวมทั้งประเทศที่พัฒนาแล้ว และประเทศกำลังพัฒนาบางประเทศ จึงได้นำอัตราการเข้าถึงโทรศัพท์บ้านมาปรับใช้กัน แท้จริงแล้วการตระหนักถึงการเข้าถึงที่บ้าน ไม่เพียงแต่นำความสะดวกสบายมาสู่ชีวิตของคนส่วนใหญ่เท่านั้น

แต่ยังรวมถึงการพัฒนาโทรคมนาคมในปัจจุบันด้วย สายโทรศัพท์บ้านเชื่อมต่อกับเครือข่ายออนไลน์เช่น อินเทอร์เน็ต เพราะยังใช้ในการเก็บข้อมูล การศึกษาทางไกล การรับประโยชน์จากทรัพยากรทางสังคม การเข้าถึงชุมชน สำหรับประเทศกำลังพัฒนาหลายๆ ประเทศ การติดตั้งโทรศัพท์สำหรับทุกคนหรือทุกครอบครัวนั้นไม่ใช่เรื่องจริง ในเชิงเทคนิคและเชิงเศรษฐกิจ

เป้าหมายที่เหมาะสมกว่าควรเป็นการจัดหาการเข้าถึงแบบสากลในความหมายกว้าง โดยกล่าวคือ การเข้าถึงโดยชุมชนหรือการเข้าถึงร่วมกัน ชุมชนรวมถึงฝ่ายบริหารของประเทศต่างๆ เพื่อให้ระยะทางสูงสุดจากผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ไปยังจุดเชื่อมต่อ รวมถึงในรูปแบบของโทรศัพท์สาธารณะ เพราะจะน้อยกว่าค่าคงที่ที่แน่นอน หรือจำเป็นต้องเข้าถึงจำนวนคนให้บริการที่จุดเข้าใช้งานไม่เกินค่าที่กำหนด

การบรรลุถึงการเข้าถึงสากลเป็นโครงการระบบที่ซับซ้อน เพราะต้องปรับให้เข้ากับขั้นตอนการพัฒนาของเครือข่ายโทรคมนาคม ในขณะเดียวกัน ต้องพิจารณาความเป็นไปได้ทางเทคนิค และเศรษฐกิจของการเข้าถึงแบบสากลด้วย ซึ่งจำเป็นต้องจัดให้มีการเข้าถึงแบบสากลด้วยทุนจากกรมธรรม์ และการค้ำประกัน

วิธีการทางเทคนิคโทรศัพท์มือถือ จากมุมมองทั่วโลกเนื่องจากการแข่งขันในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา หรืออย่างน้อยก็การดำเนินการของการผูกขาดแบบคู่ ความเร็วในการพัฒนาค่อนข้างเร็ว ในวงท้องถิ่นไร้สาย สำหรับเกาะแยกและพื้นที่ห่างไกล อุปกรณ์ยกมีข้อได้เปรียบเหนือ เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะคงที่ทั่วไปในแง่ของต้นทุน ความเร็วและประสิทธิภาพด้านความปลอดภัย

ระบบดาวเทียมโอกาสในการเข้าถึงดาวเทียมค่อนข้างสดใส แต่เนื่องจากเหตุผลด้านต้นทุนที่ทราบกันดี จึงไม่มีผู้ให้บริการรายใดใช้ระบบดาวเทียม เพื่อแก้ปัญหาการเข้าถึงแบบสากล การรวมกันของโทรศัพท์แบบดั้งเดิมที่มีเคเบิลทีวี อินเตอร์เน็ต ด้วยวิธีนี้ผู้ให้บริการหลายราย สามารถร่วมกันแบกรับต้นทุนในการสร้างเครือข่าย เพื่อขยายความต้องการของผู้ใช้ ควรเพิ่มการเข้าถึงแบบสากลในขณะที่ให้บริการแบบผูกมัด

ค่าใช้จ่ายโดยทั่วไป คำนวณต้นทุนของบริการสาก การเข้าถึงแบบสากลมีค่าเฉลี่ย 1 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของการดำเนินงานด้านโทรคมนาคม อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงการพัฒนาล่าสุดของบริการสากลในโทรคมนาคมต่างประเทศ อัตราส่วนนี้ไม่ควรกำหนดมากเกินไป นั่นคือในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนา เป้าหมายการบริการสากลไม่สามารถตั้งสูงเกินไป มิฉะนั้นจะเพิ่มภาระให้กับผู้ประกอบการ

บทความอื่นที่น่าสนใจ  ➠ การชำระเงิน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการโอนเงินจากบัญชีผู้ชำระ